Page 18 - Gastro&Hotel 2022

téma

UŽÍVAT ODPOČINEK

PLNÝMI DOUŠKY

NA KONKRÉTNÍ ZKUŠENOSTI A TRENDY VE
WELLNESS CESTOVNÍM RUCHU JSME SE

ZEPTALI NA DVOU MÍSTECH. ODPOVÍDALI
NÁM Miroslav Bukva, ŘEDITEL
AQUAPALACE HOTEL PRAHA, KTERÝ
JE SOUČÁSTÍ AQUAPALACE RESORTU
NA JIHOVÝCHODNÍM OKRAJI PRAHY

A Tomáš Blabla, GENERÁLNÍ ŘEDITEL
RESORTU VALACHY VELKÉ KARLOVICE. Miroslav Bukva

Jak se nabídka resortu odráží je kvalita personálu. Chceme hosty ma- nami, turecké lázně hammam, peeling
v hotelových službách? ximálně hýčkat, proto mají v ceně poby- bar, mnoho druhů masáží a dalších od-
MB: Mnoho obyvatel Prahy a také oby- tu vedle snídaně a večeře také neome- počinkových i zkrášlovacích procedur
vatel z okolí Čestlic přijíždí do Aquapalace zený vstup do wellness center, která jsou pro naše hosty velkým lákadlem.
za zábavou, odpočinkem i za stále popu- mají opravdu velkorysou otevírací dobu Na rozdíl od fitness jsou tak hoteloví
lárnější péčí o tělo. Návštěvníci ze vzdá- od 7 do 21:30 hodin. V souladu s naší hosté pro wellness živou vodou. Někteří
lenějších krajů pak rádi využívají ubytová- filozofií také klademe důraz na vysokou jsou zvídaví a zkouší méně známé pro-
ní v Aquapalace Hotel Prague a relaxaci úroveň masáží, které u nás poskytují ro- cedury, jako například již zmíněný ham-
v aquaparku kombinují s návštěvou pa- dilí asijští maséři, a pro zpestření návště- mam. Obecně ale převládá spíše kon-
mátek hlavního města Prahy. To platí pře- vy saunového světa pro ně pořádáme zervativní přístup a naprostá většina
devším u zahraničních hostů, kteří tvoří saunové rituály. hostů si nakonec vybere některou z na-
75 % všech ubytovaných. Obvykle na náv- bízených masáží. Především zahraniční
štěvu hotelu přijíždějí o víkendech, o svát- Kdo nejčastěji využívá služeb návštěvníci nelitují peněz a často si vy-
cích nebo o dovolené. Díky tomu nespě- wellness a fitness? bírají ty delší a nejdražší masáže.
chají a odpočinek si užívají plnými doušky. MB: Musím předeslat, že spektrum na- TB: Obsazenost našich hotelů díky well-
Tržby hotelových návštěvníků v přepo- bídky služeb Aquapalace resortu je oprav- ness centrům prakticky přestala být zá-
čtu „na hlavu“ tak výrazně překonávají du rozsáhlé. Velmi dobře zde spolupra- vislá na sezoně. Dříve se do Velkých Kar-
tržby místních, kteří většinou hned po cuje hned několik společností z portfolia lovic jezdilo hlavně v zimě kvůli lyžování
vykoupání zase spěchají domů. SPGroup, a. s., z nichž se každá úzce a v létě za turistikou, v současnosti ale
TB: Ve Velkých Karlovicích pod hlavič- specializuje na problematiku nabíze- máme sezonu prakticky po celý rok. Akti-
kou Resortu Valachy provozujeme cel- ných služeb. Dvoupodlažní Fitness vity v přírodě – v zimě lyžování, v jiných
kem čtyři hotely, z toho dva jsou zaměřeny Aquapalace Praha patří rozlohou k těm ročních obdobních turistiku, cyklistiku –
na nabídku wellness pobytů a jejich sou- největším fitness centrům a je opravdu hosté ideálně kloubí s relaxací. V zimě
částí jsou wellness centra. Ta jsou spo- skvěle vybavené. Kdo nemá rád stísně- pro ně navíc provozujeme lyžařský svah,
lečně s kvalitní gastronomií hlavním né prostory ocení vzdušnost prostor v létě golfové hřiště, půjčovnu elektro-
důvodem, proč nás hosté vyhledávají, a rozmanitost nabídky. Bruslařské i lyžař- kol, lekce jógy… Díky wellness centrům
mnozí opakovaně. Každý z dvojice ho- ské trenažéry, kardiotrenažéry, strečin- mají hosté postaráno o zábavu za kaž-
telů má trochu jiné zaměření: ve Spa ková zóna, TRX i kvalitní posilovací stro- dého počasí, což je pro ně zásadní.
hotelu Lanterna s klidnější atmosférou je TECHNOGYM. Samozřejmě musím V relaxačním centru hotelu Horal,
je wellness centrum komornější a vstup zmínit přístup do Saunového světa, který které je přístupné i široké veřejnosti,
do něj mají jen ubytovaní hosté. Naopak je jedním z největších v České republi- je podíl ubytovaných a neubytovaných
ve Wellness hotelu Horal je relaxační ce. Naprostou většinu návštěvníků tvoří hostů zhruba 2:1. Neubytovaní hosté
centrum prostorově velkorysejší a otev- držitelé permanentek. jsou zde pro nás důležití hlavně ve všed-
řené i neubytovaným hostům, zahrnuje Hoteloví hosté mají vstup do fitness ní dny, kdy je obsazenost hotelů nižší.
tři termální bazény, fitness centrum již v ceně pokoje, ale tvoří pouhý zlomek Podařilo se nám pro ně vytvořit atraktiv-
a saunový svět i s venkovní odpočinko- návštěvníků a často si přijdou zacvičit ní produkty, především jednodenní balíček
vou částí. Často sem jezdí na pobyty ro- spíše jen ze zvědavosti. Přístup mají ta- Wellness den pro zdraví, který zahrnuje
diny s dětmi. Naší filozofií je pro hosty ké do Spa & Wellness zóny komplexu jednodenní vstup do wellness s masáží
vytvářet služby a rodinnou atmosféru Aquapalace s širokou škálou nabídky. a tříchodovým obědem v ceně. Díky polo-
tak, aby se cítili jako doma, podstatná Malé i velké privátní Spa s vlastními sau- ze na slovenské hranici u nás tvoří zhru-

16 www.gastroahotel.cz