Page 15 - cely_gh0621

hotel a gastro

Herna a pískoviště
už nestačí V hotelu Horizont
Dětská herna nebo venku pískoviště – to
je vlastně jenom základ. Odlišit se zna- vymysleli vlastního
mená nabízet něco navíc, co je unikátní hotelového
a neopakovatelné.
V krkonošském hotelu Horizont na- maskota Peciho.
příklad vymysleli vlastního hotelového
maskota Peciho, který u dětí slaví velký
úspěch. Podle něj si pak v chráněné díl-
ně nechali vyrobit plyšáky, taštičky na
dobroty nebo polštářky, které dostávají
malí hosté během svého pobytu jako
dárky do postýlky.
Pražské hotely Hilton zase nabízejí
speciální pobyty pro rodiny s dětmi za
zvýhodněnou cenu. Součástí jejich balíč-
ků je pak i řada výhod, jako je například
rodinné vstupné do ZOO Praha, poukaz
na nákup v hračkářství Hamleys, hodino-
vá plavba po Vltavě a podobně.

Děti jsou tak spokojené, jak Že se pestrá nabídka vyplatí, potvrzu- A to se vyplatí
spokojení jsou jejich rodiče je i Pavel Bednář z Horizontu, kde kromě Věnovat pozornost dětem se vyplatí vždy,
Vendula Kučerová z marketingového od- klasického dětského koutku, herny a ven- i když třeba ne prvoplánově. Jak říká
dělení Slováckého dvora říká, že dobrou kovního hřiště nabízejí dětem možnost Vendula Kučerová ze Slováckého dvora:
strategií, která se jim v jejich rekreačním zahrát si stolní tenis, kuželky nebo se „Na dětském zákazníkovi nikdy nevydělá-
areálu vyplácí, je nabízet společně s dět- sportovně vyřádit na Xboxu. te a my to ani nemáme v plánu. Ale s dí-
skými aktivitami i program a zábavu pro Hotel těží také ze své polohy: „V zim- tětem přijede i rodič. V sezoně pořádáme
rodiče. A naopak u aktivit pro dospělé pak ní sezoně je v hotelu k dispozici kancelář každou neděli rodinná odpoledne, dětské
vždy myslí také na děti, pro které připra- lyžařské školy a přímo u hotelu je sjez- diskotéky, v týdnu zase animační progra-
vují například animační program. dovka ideální k výuce lyžování. A k tomu my, to děláme pro návštěvníky zadarmo,
Slovácký dvůr je na podobné aktivity samozřejmě patří také možnost vypůjčit rodič u nás udělá útratu a my mu něco
skvěle zařízen. „Kromě lanového parku si dětské lyžařské vybavení v naší hote- dáváme na oplátku jako bonus.“
a dětského hřiště nabízíme i víceúčelové lové půjčovně. V hlavní letní a zimní se- Pavel Bednář z Horizontu tuto sku-
hřiště s umělým povrchem, beachvolej- zoně je pak připraven každodenní tečnost rozvíjí ještě dál: „Z našeho
balové hřiště nebo minigolf. Zvlášť v letní dětský animační program, pohledu si tím vychováváme
sezoně organizujeme pro děti řadu akcí v rámci něhož děti tvoří, věrné hosty, protože věříme,
a programů s animátory, takže o děti je pečou, prožijí den že když je dítěti někde
na půl dne postaráno a rodiče si mohou bez rodičů, hledají dobře, rádo se tam
v klidu odpočinout a dát kávu.“ V samot- poklad nebo osla- vrací. Nejprve s rodiči,
ném areálu je tak široké vyžití pro rodiny vují narozeniny potom přijede samo
s dětmi, že pokud hosté nechtějí, nemu- našeho masko- jako dospělé. Když
sejí vůbec brány areálu opouštět. ta Peciho.“ má své vlastní děti,
chce jim ukázat
místa, kde mu bylo
dobře, a nakonec jako
prarodič přiveze svoje
vnoučata. A tak stále
dokola. Vzhledem k tomu, že
na hotelu pracuji již opravdu dlou-
ho, můžu tento koloběh vzniku stálých
věrných hostů jen potvrdit.“

Je to hlavně o lidech
Pokud se místo orientuje na děti, je na-
prosto stěžejní personál. Pavel Bednář
to potvrzuje: „Mít zázemí je jedna věc, ale
vlídný personál, který nerozhodí to, když
dítě vylije limonádu na stůl nebo se občas g

www.gastroahotel.cz 13